01قبول الشروط
بدخولك إلى منصة شاطر أو استخدامك لأي من تطبيقاتها (تطبيق الطالب، تطبيق ولي الأمر، بوابة المعلم، بوابة المدرسة) أو موقعها الإلكتروني kidzz.cloud، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وبسياسة الخصوصية المرتبطة بها. إذا لم توافق على أي بند من هذه البنود، يُرجى عدم استخدام المنصة.
02الأهلية وحسابات الأطفال
الخدمة موجَّهة للأطفال من الصف الرابع إلى الصف الثامن (تقريباً 9 إلى 14 عاماً) وأولياء أمورهم ومعلميهم ومدارسهم.
إذا كان عمر المستخدم أقل من 18 عاماً، يجب أن يتولّى ولي الأمر أو الوصي القانوني إنشاء الحساب أو الموافقة عليه. ولي الأمر هو المسؤول قانونياً عن جميع الأنشطة التي تتم على حساب الطفل بما في ذلك أي عمليات شحن أو شراء.
يقرّ المعلم بأن المعلومات التي يقدّمها صحيحة، وأنه مؤهل لتقديم الدروس في المواد التي يختارها.
03مسؤوليات الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور)، وعن أي نشاط يتم عبر حسابك.
يجب إخطارنا فوراً عبر hello@kidzz.cloud في حال علمك بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك. لن نتحمّل أي مسؤولية عن خسائر تنتج عن عدم الالتزام بهذا البند.
04الاشتراكات والمدفوعات
تُقدّم بعض ميزات المنصة ضمن خطط اشتراك مدفوعة، يتم عرض أسعارها بوضوح قبل الشراء. تُخصم رسوم الاشتراك تلقائياً في تاريخ التجديد ما لم تقم بإلغائه قبل ذلك.
جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت. تستطيع طلب استرداد المبلغ خلال 14 يوماً من الشراء وفقاً لسياسة الاسترداد المعتمدة، شرط ألا تكون قد استهلكت الخدمة استهلاكاً جوهرياً.
05نقاط XP والمحفظة والمكافآت
نقاط XP هي وحدة افتراضية داخل المنصة، تُكتسب عبر إكمال المهام التعليمية. لا تُعدّ النقاط عملة قانونية ولا يمكن استبدالها نقداً خارج المنصة.
المحفظة الخاصة بالعائلة هي حساب يديره ولي الأمر، يستطيع شحنه من خلال وسائل الدفع المعتمدة. يستطيع الطفل طلب استبدال النقاط بمكافأة، لكن لا يتم تحويل أي مبلغ إلا بعد موافقة صريحة من ولي الأمر.
نحتفظ بحق تعديل قواعد كسب النقاط أو استبدالها متى رأينا ذلك ضرورياً، مع إخطار المستخدمين مسبقاً.
06الاستخدام المقبول
بصفتك مستخدماً للمنصة، تلتزم بألا تقوم بأي مما يلي:
• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو ضارّ.
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا أو حسابات الآخرين.
• نشر أو إرسال محتوى مسيء أو يحرّض على الكراهية أو مخالف للآداب العامة.
• استخدام أدوات آلية لاستخراج بيانات من المنصة دون إذن خطّي.
• انتحال شخصية أي طالب أو معلم أو موظف.
نحتفظ بحق إيقاف الحساب فوراً عند أي مخالفة، ودون الحاجة لإشعار مسبق إذا كانت المخالفة تشكّل خطراً على المستخدمين الآخرين.
07المحتوى والملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك التصميم، البرمجة، الشعارات، النصوص الافتراضية، والدورات التعليمية المنتجة من فريقنا، مملوكة لشركة شاطر أو مرخّصة لها.
يُمنح المستخدم رخصة شخصية محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتحويل لاستخدام المحتوى لأغراض التعلّم الشخصي فقط. لا يجوز إعادة نشر أو بيع أو إعادة توزيع أي محتوى من المنصة دون موافقة خطّية مسبقة.
08محتوى المعلمين
يحتفظ المعلم بحقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي يُنتجه ويرفعه على المنصة (الدروس، التحديات، التسجيلات). بنشره على شاطر، يمنح المعلم المنصة ترخيصاً غير حصري لاستضافة المحتوى وتقديمه للطلاب المسجلين، وفق آلية تحديد الأسعار والإيرادات المتفق عليها في اتفاقية المعلم.
يتعهّد المعلم بأن محتواه أصلي ولا يخالف أي حقوق ملكية فكرية لأي طرف ثالث، ويتحمّل وحده أي مسؤولية ناشئة عن الإخلال بهذا التعهّد.
09إنهاء الحساب
تستطيع إنهاء حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق. عند إنهاء الحساب، يتم حذف بياناتك وفق ما هو موضّح في سياسة الخصوصية.
نحتفظ بحق إيقاف أو إنهاء أي حساب في حال مخالفته لهذه الشروط، أو في حال استخدامه على نحو يضرّ بسلامة المنصة أو المستخدمين الآخرين، مع إعادة أي رصيد غير مستهلك في المحفظة وفق سياسة الاسترداد.
10إخلاء المسؤولية
تُقدَّم المنصة وخدماتها على أساس «كما هي» و«حسب توفّرها». نبذل قصارى جهدنا لضمان استمرار الخدمة ودقة المحتوى، لكننا لا نقدّم أي ضمان صريح أو ضمني بأن الخدمة ستكون خالية تماماً من الأخطاء أو الانقطاعات أو أن نتائج التعلم ستبلغ مستوى معيّناً.
11تحديد المسؤولية
في حدود ما يسمح به النظام، لن نتحمّل أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة تنشأ عن استخدامك للمنصة. مسؤوليتنا المالية الإجمالية، إن وُجدت، لن تتجاوز المبلغ الذي دفعته فعلياً للمنصة خلال الاثني عشر شهراً السابقة لتاريخ نشوء المطالبة.
12القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يُحال أولاً إلى مفاوضات ودّية، وإن تعذّر حلّه يُعرض أمام الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض.
13تحديثات الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، نخطر المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل سريان التغييرات بمدة لا تقل عن 14 يوماً. استمرار استخدامك للمنصة بعد التحديث يُعدّ موافقة على الشروط الجديدة.
14التواصل معنا
لأي استفسار قانوني أو تجاري متعلق بهذه الشروط، تواصل معنا عبر hello@kidzz.cloud وسنردّ في أقرب وقت ممكن.